Valutazzjoni tal-Fluss tax-Xogħol u tal-Produttività għall-Uffiċċju Mediku

Identifika Opportunitajiet għat-Titjib fl-Uffiċċju Mediku

Il-fluss tax-xogħol u l-produttività huma essenzjali għas-suċċess tal-uffiċċju mediku. Fluss ta 'ħidma simplifikat naturalment itejjeb il-produttività ta' l-impjegati. Uffiċju mediku mingħajr modi effiċjenti biex iwettaq id-dmirijiet meħtieġa tax-xogħol ma jistax iwettaqhom b'mod effettiv.

Manwal ta 'politika u ta' proċedura ddettaljat u żviluppat tajjeb li huwa faċilment aċċessibbli għall-persunal tal-uffiċċju mediku jista ' jsaħħaħ ħafna lit-tim kollu .

Il-politika tiegħek għandha tinkludi programm ta 'edukazzjoni kontinwa biex tiżgura li l-impjegati kollha jinżammu aġġornati dwar il-politiki tal-uffiċċju, il-konformità, u rekwiżiti speċifiċi għal xogħol.

Front Desk Staff u Workflow

Is-suċċess ta 'l-Uffiċċju Mediku jiddependi ħafna fuq kemm il-persunal ta' quddiem jopera.

1. Eżattezza tar-Reġistrazzjoni : Iċ-ċiklu ta 'kont tal-pazjent joriġina mid- dħul inizjali ta' informazzjoni demografika tal-pazjent li tinkludi demografija tal-pazjent u informazzjoni dwar l-assigurazzjoni. Informazzjoni invalida tista 'tittardja l-ħlas.
2. Skedar Efficienc y: L-uffiċċju mediku tiegħek għandu rata għolja ta 'bla juru? Mod wieħed biex tnaqqas l-ebda wirja huwa bl-użu ta ' skedar online tal-pazjenti . Il-pazjenti jistgħu jimmaniġġjaw, jiskeda, jew jiskeda mill-ġdid il-ħatriet tagħhom stess li ma jurux inqas probabbiltà.
3. Sodisfazzjon tal-Pazjent : Il-provvediment ta 'kura ta' kwalità għolja u servizz tal-klijent eċċellenti jtejbu s-sodisfazzjon tal-pazjent, u jevitaw it-telf tad-dħul għall-uffiċċju mediku.

Dokumentazzjoni u Kodifikazzjoni

Evalwazzjoni tad-dokumentazzjoni u l-kodifikazzjoni tiżgura li kull tabella tal-pazjent hija preċiża, kompluta u tissodisfa l-konformità tal-istandards tal-kodifikazzjoni. Id-dokumentazzjoni u l-kodifikazzjoni xierqa huma essenzjali għall-qbid preċiż tal-ħlas, il-kontijiet u l-kollezzjonijiet effettivi, u ċ-ċaħdiet tal-ġestjoni.

1. Għandek tuża s-sistema l-qadima ta 'ċċekkjar fuq karta? It-tibdil għal rekord elettroniku tas-saħħa (EHR) jista 'jtejjeb l-eżattezza u jnaqqas l-ispejjeż.
2. L-assenjazzjoni xierqa tal-livell ta 'servizz ta' emerġenza u ġestjoni (E / M) għad-dijanjożi korrelatattiva jew il-kodiċijiet ICD-9 huma importanti għar-rimborż u l - konformità tal- kodiċi .
3. Tħallix it-traskrizzjoni u d-dewmien fil-kodifikazzjoni tar-rekords mediċi jaffettwaw iċ-ċiklu tal-kontijiet. Issettja l-perjodu ta 'żmien għat-tlestija f'minimu ta' tlieta sa ħamest ijiem.

Billing u Kollezzjonijiet

L-aħjar prattiċi tal-kontijiet u l-ġbir juru erba 'modi biex jimmaniġġjaw il-fluss tax-xogħol għar-rimborż massimu.

1. Ixdem il-kontijiet kollha riċevibbli minn dollaru għoli għal dollaru baxx. Dan jirriżulta f'ġranet AR aktar baxxi, li jfisser li l-uffiċċju mediku tiegħek qiegħed jiġbor aktar flus f'perjodu ta 'żmien iqsar.
2. Mill-inqas 90 fil-mija tat-talbiet għall-uffiċċju mediku għandhom jiġu ċċarġjati elettronikament. It-talbiet elettroniċi normalment jipproċessaw fi żmien sebat sa 10 ijiem. Pretensjonijiet tal-karti jistgħu jieħdu 30 jum jew aktar.
3. Uża għodod ibbażati fuq il-web biex tivverifika l-istatus tat-talba Dan jista 'jieħu żewġ jew tliet minuti kontra l-20-30 minuta miżmuma ma' kumpanija ta 'l-assigurazzjoni.
4. Identifika l-kawżi taċ-ċaħdiet u l-ħlasijiet baxxi sabiex jiġi evitat telf jew dewmien fid-dħul fil-ġejjieni. Dan ifisser ukoll li ċ-ċaħdiet jiġu solvuti fil-ħin.

Mistoqsijiet mixxellanji dwar il-Workflow

1. Il-kompiti ġew definiti b'mod ċar mir-responsabbiltà tax-xogħol?
2. Kif se tagħmel it-tranżizzjoni minn reġistri tal-karta għal EMR (rekord mediku elettroniku)?
3. Għandek pjan ta 'taħriġ u żvilupp kontinwu għall-impjegati kollha?
4. Kienu identifikati l-oqsma kollha tax-xogħol biex itejbu s-suċċess tal-fluss tax-xogħol?
5. Avvajt it-tqassim ta 'l-uffiċċju u ż-żoni tal-pazjent?
6. Għandek l-HIT aktar aġġornata u aġġornata (teknoloġija ta 'l-informatika tas-saħħa)?

Tip # 1: Żviluppa Politika ta 'Kollezzjonijiet Upfront Winning

Parti importanti taċ-ċiklu tad-dħul hija kollezzjonijiet minn qabel, li jnaqqsu n-numru ta 'kontijiet tal-pazjent li jispiċċaw fi stat ħażin ta' dejn jew ta 'ġbir. Huwa aktar faċli li tinġabar minn pazjenti qabel ma s-servizzi jingħataw minn 60 jum wara li l-assigurazzjoni tkun finalment ħallset.

Iktar

Tip # 2: Assigura Kodifikazzjoni Medika Preċiża

Il-kodifikazzjoni medika hija fattur ewlieni fil-kisba ta 'rimborż ta' assigurazzjoni kif ukoll iż-żamma tar-rekords tal-pazjenti. Il-pretensjonijiet tal-kodifikazzjoni jħallu b'mod preċiż lill-persuna li tħallas l-assigurazzjoni taf il-marda jew il-korriment tal-pazjent u l-metodu ta 'trattament.

Iktar

Tip # 3: Użu ta 'Verifiki taċ-Ċart biex Naqqas Żbalji tal-Billing

Il-pass mgħaġġel tal-uffiċċju mediku huwa l-ambjent ideali għall-iżbalji tal-kontijiet. Billi twettaq il-verifiki tal-karti b'mod regolari, tara liema żbalji huma aktar komuni u tiżviluppa politiki, sistemi u taħriġ biex tnaqqashom.

Iktar

Analizza l-fluss tal-pazjent tiegħek

Id-determinazzjoni ta 'kif il-pazjenti tiegħek jiċċaqalqu matul l-uffiċċju mediku tiegħek għandha tkun waħda mill-ewwel oqsma li għandhom jiġu vvalutati.

Iktar