Prattiki żgħar tat-tabib huma spiss iffaċċjati b'sitwazzjonijiet li jistgħu jitqiesu bħala kunflitt ta 'interess. Kunflitt ta 'interess wieħed jista' jkun it-trattament tal-ħlasijiet tal-pazjenti u l-pjanijiet ta 'ħlas mit-tabib. Ħafna drabi tabib li jibda f'prattika unika ma jistax jaffordja persunal sħiħ. Konsegwentement, it-tabib u forsi impjegat wieħed huma responsabbli għall-immaniġġjar ta 'kull aspett tal-prattika.
Huwa mifhum li ħafna tobba jistgħu jibdew jagħmlu l- kontijiet u l-ġbir tagħhom stess fuq il-kontijiet tal-pazjenti minbarra li jipprovdu trattament u servizzi lill-pazjenti tagħhom u possibbilment dmirijiet oħra tax-xogħol. Madankollu, dan jirriżulta li jkun sfida għal kwalunkwe prattika, antika u ġdida, u t-tabib.
Għaliex il-Billing tal-Pazjenti mit-Tabib Jinsab Kunflitt ta 'Interess
L-ewwel impjieg ta 'tabib huwa li jiddijanjostikaw u jikkura sintomi, mard u korrimenti tal-pazjenti biex itejbu s-saħħa tagħhom. Jekk tabib jingħata wkoll il-kompitu li jħallas lil dawn il-pazjenti u lill-kumpaniji tal-assigurazzjoni tagħhom jista 'jkun hemm konflitt ta' interess reali jew perċepit.
Eżempji ta 'Kunflitt ta' Interess
- Kunflitt ta 'interess attwali : Sentenza ta' tabib tista 'tkun imdawla minn relazzjoni emozzjonali ma' pazjent li tirriżulta f'telf ta 'dħul għall-prattika. It-tabib jista 'ma jkunx jista' jissepara d-dmirijiet klinici tiegħu b'responsabbiltajiet finanzjarji. Li xi ħadd fuq persunal li jista 'jinforza l-politika finanzjarja ta' l-uffiċċju mediku huwa essenzjali għas-suċċess finanzjarju ġenerali tal-prattika medika.
- Kunflitt ta 'interess perċepit : Pazjent jista' jemmen li t-tabib mhux qed jipprovdi kura ta 'kwalità minħabba bilanċi ta' kont pendenti. Il-pazjenti għandhom iħossuhom sikuri li t-tabib li jittrattahom iwassal l-ogħla livell ta 'kura disponibbli mingħajr preġudizzju. Li jkun hemm separazzjoni ċara tad-dmirijiet jagħti lill-pazjenti sens ta 'sigurtà li d-deċiżjonijiet dwar il-kura tagħhom m'għandhomx relazzjoni mal-obbligu finanzjarju tal-kont tagħhom.
It-tneħħija tat-Tabib
It-tobba li jeżentaw lilhom infushom mill-kontijiet u l-kollezzjonijiet fi ħdan il-prattika tagħhom jeliminaw l-għażla li jagħmlu deċiżjonijiet skomdi rigward pazjenti u kwistjonijiet finanzjarji. Huwa naturali li xi tobba jħossu li għandhom bżonn relazzjoni aktar professjonali mal-finanzi tagħhom. Naturalment, m'hemm xejn ħażin ma 'dak. Madankollu, distanza b'saħħitha hija meħtieġa biex l-operazzjonijiet finanzjarji jkunu ta 'suċċess.
Hawnhekk hawn ħames modi biex nibqgħu involuti fil-finanzi tal-prattika
- Kun żgur li l-istaff ta 'l-uffiċċju ta' quddiem ikun infurmat dwar il -politika finanzjarja tiegħek
- Iltaqa 'ma' l-istaff ta 'l-uffiċċju ta' quddiem ta 'spiss biex tiżgura li tiġi segwita politika
- Inkoraġġixxi lill-persunal ta 'l-istaff biex jirrapporta tendenzi li jidentifikaw opportunitajiet għal titjib
- Ikunu aċċessibbli biex jikkonsultaw il-persunal ta 'l-istaff fuq modi kif jittrattaw il-kontijiet diffiċli tal-pazjenti
- Irrevedi rapporti finanzjarji kull ġimgħa u kull xahar biex jifhmu l-prestazzjoni finanzjarja ġenerali tal-prattika
Is-suċċess ta 'kwalunkwe faċilità tal-kura tas-saħħa jiddependi fuq is-saħħa tal-politika finanzjarja ta' l-uffiċċju mediku. L-istabbiliment ta 'politika finanzjarja jiggarantixxi l-kapaċità tal-organizzazzjoni li tkompli tipprovdi kura tas-saħħa eċċellenti lill-pazjenti tiegħek.
Nikkomunikaw il-Politika tal-Billing lill-Pazjenti
L-eżattezza u l-konsistenza huma l-uniku mod kif tista ' tikkomunika l-politika tal-kontijiet tal-pazjent għall-uffiċċju mediku tiegħek.
Meta l-pazjenti jsiru familjari mal-proċessi li għandek fis-seħħ permezz ta 'tisħiħ ripetittiv, maż-żmien ċertu livell ta' fehim jista 'jiżviluppa. L-aħjar mod biex tavviċina l-edukazzjoni tal-pazjent huwa permezz ta 'komunikazzjoni pożittiva mal-pazjenti u l-familji tagħhom.
- Tkompli tinforma lill-pazjenti dwar ir-responsabbiltà finanzjarja tagħhom qabel kull żjara.
- Ipprovdi lill-pazjenti lista ta 'affarijiet biex iġġibu magħhom kull żjara.
- Pjuttost milli tistenna sa l-istadju tal-kollezzjoni taċ-ċiklu tad-dħul, tieħu vantaġġ mid-diskussjoni ta 'kwistjonijiet finanzjarji u mill-ġbir tal-ħlasijiet tal-pazjent kmieni fil-proċess.
- Tissemplifika l-kontijiet tal-pazjent biex ittejjeb il-fehim tal-pazjent dwar il-kontijiet u l-materjali tal-ġbir