Twettiq ta 'Verifiki ta' kuljum
Is-suċċess tal- uffiċċju mediku tiegħek jiddependi ħafna fuq kemm is-servizzi ta 'aċċess għall-pazjenti jew il-persunal ta' faċċata ta 'quddiem iwettqu. Iċ-ċiklu ta 'kont tal-pazjent joriġina mid-dħul inizjali ta' informazzjoni demografika tal-pazjent. Il-bini ta 'tim dinamit ta' aċċess għall-pazjent huwa pass kruċjali lejn it-titjib tal-kontijiet u l-isforzi tal-ġbir u ż-żieda fil-prestazzjoni taċ-ċiklu tad-dħul
Ir-raġunijiet għaliex il-biċċa l-kbira tat-timijiet tas-servizzi ta 'aċċess għall-pazjenti għandhom rata baxxa ta' prestazzjoni huma dovuti l-aktar għan-nuqqas ta 'riżorsi xierqa, taħriġ inadegwat u livelli insuffiċjenti ta' persunal. Fortunatament, dawn jistgħu jiġu solvuti malajr u mingħajr spejjeż kbar.
Agħmel verifiki ta 'kuljum
It-twettiq ta 'verifiki ta' kuljum huwa l-aktar għodda siewja tiegħek fl-ewwel fażi tat-titjib kif ukoll it-tim ta 'aċċess għall-pazjent tiegħek. Fil-bidu, se jħossu tedjanti ħafna iżda dan huwa l-uniku mod kif tista 'tiddetermina b'mod effettiv dak li jolqot b'mod negattiv iċ-ċiklu tad-dħul tiegħek.
Qabel ma tibda, iddetermina liema organizzazzjoni tiegħek teħtieġ li tiffoka fuq f'termini ta 'eżattezza. Il-qasam tal-kura tas-saħħa u d-daqs tal-organizzazzjoni tiegħek jagħmlu differenza f'liema oqsma tista 'tenfasizza. Madankollu, hemm ħafna affarijiet li għandhom dejjem jiġu inklużi:
- Informazzjoni demografika
- Informazzjoni u verifika ta 'l-assigurazzjoni
- Kategorija ta 'ammissjoni u kodiċi tas-sors
- Dettalji ta 'aċċidenti
- Kwestjonarju tal- MSP
- Dokumenti ffirmati
Tibżgħux li jinkludu dak li tista 'tidher bħala minuri. Inti tista 'tixtieq li tinkludi kull qasam tad-dħul fil-verifika tiegħek.
Minbarra l-iżbalji tal-kont tal-verifika, aċċerta ruħek li ssegwi wkoll liema ħin tal-ġurnata ġraw dawk l-iżbalji u liema membri tal-persunal qed jagħmlu liema żbalji.
Din l-informazzjoni tista 'tagħti ħarsa sabiħa dwar liema fatturi qed jikkontribwixxu għal ineżattezzi. Inti ma jkollokx biżżejjed żmien f'ħinijiet tal-ġurnata jew ċerti ġranet tal-ġimgħa? Il-persunal tiegħek jittratta ħafna responsabbiltajiet? Liema dmirijiet jew funzjonijiet tax-xogħol jistgħu jeħtieġu li jiġu distribwiti mill-ġdid?
Ladarba inti tiddetermina fejn l-opportunitajiet tiegħek biex itejbu huma, tista 'tibda tagħmel passi biex tiddetermina liema pjan ta' azzjoni trid tieħu.
Taħriġ u Żvilupp
Il-maġġoranza ta 'min iħaddem għandu l-aħjar intenzjonijiet li jipprovdi taħriġ eċċellenti għal inkarigi ġodda iżda kultant l-urġenza ta' ambjent b'ritmu mgħaġġel tista 'twassal għal staff sottożviluppat.
It-taħriġ għandu jkun proċess li ma jintemm qatt. Fil-qasam li dejjem jinbidel tal-kura tas-saħħa, dejjem hemm xi ħaġa li tista 'tiġi ppreżentata jew introdotta mill-ġdid lill-impjegati tiegħek. Il-politiki u l-proċeduri tiegħek għandhom jinżammu bbażati fuq bidliet fl-industrija. Huwa aktar faċli li timplimenta u tinforza jekk tkun miktuba bl-iswed u bl-abjad.
Żomm il-persunal tas-servizzi ta 'aċċess tal-pazjent tiegħek infurmat billi tuża l-informazzjoni miġbura fil-verifiki tiegħek. Il-biċċa l-kbira ta 'l-impjegati kontinwament jagħmlu żbalji fl-istess oqsma biss minħabba li ħadd ma kkoreġahom. Mhux biss jafuhom dwar dak li qed jagħmlu iżda għaliex l-eżattezza hija tant importanti.
Motivazzjoni tat-tim tiegħek
Allura issa għandek il-persunal ta 'aċċess għall-pazjent fit-triq tagħhom għas-suċċess. Int tajtilhom l-għodda u t-taħriġ li għandhom bżonn iżda dan mhuwiex biżżejjed. Iċ-ċavetta finali għall-bini ta 'tim dinamiku hija l-motivazzjoni.
L-impjegati motivati jaraw l-impjiegi tagħhom bis-serjetà u huma kburin li jafu li huma jżidu l-valur għall-organizzazzjoni. It-tim ta 'aċċess għall-pazjent għandu jkun konxju li dak li jagħmlu verament importanti. Kemm jgħixu kuljum jiddetermina kemm jagħmel iċ-ċiklu tad-dħul sħiħ.
Evalwa l-istil ta 'ġestjoni attwali tiegħek. Qed tagħmel dak li tieħu biex tikseb il-prestazzjoni massima mill-impjegati tiegħek ?
Li jkun hemm staff imħarreġ tajjeb li jkun immotivat ħafna jkun ugwali għal tim tad-dinamita.