Ħiliet Bażiċi Needati biex Jaħdmu f'uffiċċju Mediku

Uża dawn il-Ħiliet għall-Excel

Hemm bosta rotot tal-karriera li tista 'tieħu f'uffiċċju mediku. L-impjiegi tal-Uffiċċju Mediku jinkludu maniġer tal-uffiċċju mediku, assistent mediku, segretarju mediku, biller mediku, kodifikatur mediku, u aktar. Irrispettivament mill-karriera, hemm tmien ħsejjes li għandu jkollhom il-ħiliet meħtieġa biex ikollhom suċċess fl-ambjent tal-uffiċċju mediku.

1 -

Nifhmu l-HIPAA - Privatezza tal-Pazjent u Informazzjoni Protetta

Il-privatezza tal-pazjent hija protetta mill-Att dwar it-Trasportabilità u l-Accountability tal-Assikurazzjoni tas-Saħħa (HIPAA). Il-fehim tal-HIPAA huwa wieħed mill-aktar aspetti importanti tal-uffiċċju mediku, għax hemm konsegwenzi legali u finanzjarji jekk informazzjoni protetta, inklużi ritratti ta 'pazjenti, tinħeles mingħajr permess. Il-ksur tal-HIPAA mill-impjegati jista 'jseħħ f'ħafna modi.

Il-ksur tal-HIPAA huwa sempliċement ir-rilaxx mhux awtorizzat tal-informazzjoni tal-pazjent. Vjolazzjonijiet oħra komuni ta 'l-HIPAA li l-istaff ta' l-uffiċċju mediku għandhom ikunu konxji jinkludu t-tqegħid ta 'PHI (Informazzjoni Protetta tas-Saħħa) it-trash, jiddiskutu informazzjoni dwar il-pazjent f'żoni pubbliċi u kotra ma' ħbieb jew ma 'kollegi oħra dwar pazjenti. Il-kxif tal-informazzjoni jew l-immaġini tal-pazjent permezz tal -media soċjali huwa mod faċli biex tinqabad.

Iktar

2 -

Servizz tal-Klijent Anke Meta Harried

Kultant, il-miżgħuda u l-għarrieda tal-ġurnata ma jħallux li l-istaff tal-uffiċċju mediku jwettaq ix-xogħol l-iktar importanti tagħhom - li jwassal servizz tal-klijent eċċellenti . L-agħar ħaġa li tista 'tagħmel bħala professjonist tal-professjoni medika hija li tikkura pazjenti daqs li kieku huma inkonvenjenza li żżommok milli tagħmel ix-xogħol tiegħek. Huma x-xogħol. Mingħajr pazjenti, il-persunal ta 'l-uffiċċju mediku ma jkollu ebda xogħol biex imorru.

Iktar

3 -

Terminoloġija Medika

Huwa importanti li jkollok għarfien prattiku dwar it-terminoloġija medika biex twettaq id-dmirijiet tiegħek b'mod effettiv f'ambjent ta 'uffiċċju mediku. Jista 'jkun li m'għandekx bżonn ammonti massivi ta' termini tekniċi, iżda hemm termini speċifiċi għall-istabbiliment li professjonist tal-uffiċċju mediku jeħtieġ li jkun jaf.

Hemm klassijiet, skejjel, u ċertifikazzjonijiet speċifiċi għall-vokabolarju ta 'l-uffiċċju mediku. Għandek iżżomm riżors kurrenti handy biex tirreferi għal termini li jistgħu ma jkunux familjari.

Iktar

4 -

Etikett tat-Telefon

Il-mod tat-telefon tiegħek huwa importanti għas-sodisfazzjon tal-pazjent. Il-persunal tal-front desk li jwieġeb it-telefon għandu jagħmel hekk b'mod edukat kull darba. Dan huwa l-kuntatt li se jiddetermina kif il-faċilità tiegħek hija pperċepita minn kull pazjent.

Iktar

5 -

Email etikett

Il-professjonalità teħtieġ li tkun ir-regola għall-email kollu mibgħut minn uffiċċju mediku, kemm għal coworkers, pazjenti, tobba, sptarijiet, bejjiegħa jew professjonisti oħra. Uża l-istess professjonalità li tuża għal telefon, korrispondenza bil-posta, jew wiċċ imb'wiċċ. Dejjem ftakar li l-email huwa forma ta 'komunikazzjoni u l-mod li bih ir-riċevitur jinterpreta l-messaġġ huwa l-unika ħaġa importanti.

Iktar

6 -

Ħiliet fil-Komunikazzjoni

L-uffiċċju mediku jimxi fuq il-komunikazzjonijiet, u għandhom ikunu ċari u kompluti peress li se jkollhom impatt fuq is-saħħa tal-pazjenti. Sabiex il-komunikazzjoni titlesta, għandu jkun hemm ideat jew informazzjoni li tinqasam, xi ħadd li jagħti l-informazzjoni jew l-idea, u xi ħadd li jirċievi l-informazzjoni. Rekords tal-pazjenti mhux kompleti jew mhux eżatti u analiżijiet tal-komunikazzjoni jista 'jkollhom konsegwenzi serji għall-uffiċċju mediku u l-pazjenti tiegħu.

Iktar

7 -

Billing Mediku

Anke jekk inti tista 'ma tkunx biller medikali, bħala parti mill-istaff tal-uffiċċju mediku huwa importanti li tifhem il-proċess tal-kontijiet u r-rwol li għandek fis-suċċess tal-kontijiet kontijiet tal-pazjent. Kull talba mħejjija b'suċċess taffettwa direttament is-saħħa finanzjarja tal-prattika. Proċess ta 'ġestjoni tal-pretensjonijiet effiċjenti jeħtieġ li jinftiehem mill-membri kollha tat-tim minħabba li kull membru tal-prattika jikkontribwixxi għall-preparazzjoni ta' talba nadifa.

Iktar

8 -

Medical Office Software

Peress li l-uffiċċju mediku jibqa 'jittrasforma minn karta għal ambjent mingħajr karti, il-kapaċità li tkun taf kif tuża s-softwer issir aktar importanti. Jekk is-softwer huwiex PM (ġestjoni tal-prattika), RCM (ġestjoni taċ-ċiklu tad-dħul) jew EHR (rekord elettroniku tas-saħħa), il-persunal tal-uffiċċju mediku f'xi punt se jkun responsabbli għall-fehim u l-użu tas-softwer.