Il-prestazzjoni tal- uffiċċju mediku hija bbażata ħafna fuq il-prestazzjoni individwali tal-persunal tal-uffiċċju mediku. Dan jagħmel il-prestazzjoni tal-persunal mediku medju permezz ta 'evalwazzjonijiet individwali kritiċi biex jinkisbu livelli ogħla ta' eċċellenza. Il-maniġers jistgħu jkejlu l-prestazzjoni tal-persunal tal-uffiċċju mediku billi jiżviluppaw u jżommu sistema li tkejjel kemm il-kwalità kif ukoll il-kwantità tax-xogħol kif speċifikat fid-deskrizzjoni tax-xogħol għal kull pożizzjoni.
Hemm ħafna benefiċċji għall-kejl tal-prestazzjoni.
Erba 'Benefiċċji tal-Prestazzjoni tal-Kejl
- Konformità: L-evalwazzjonijiet jipprovdu d-dokumentazzjoni f'każijiet fejn it-terminazzjoni hija meħtieġa. Il-maniġers jużaw evalwazzjonijiet fid-determinazzjoni ta 'opportunitajiet ta' avvanz u żidiet għall-kumpens. Tipprevjeni wkoll l-inġustizzja fil-promozzjoni, il-qligħ, ir-riallokazzjoni u t-trasferiment tal-persunal għal pożizzjonijiet oħra.
- Komunikazzjoni: Il- komunikazzjoni għandha tipprovdi rispons effettiv dwar il-prestazzjoni tal-persunal mediku. Huwa meħtieġ li l-evalwazzjoni tiġi kkomunikata lil kull impjegat. Id-diskussjonijiet ta 'evalwazzjoni jippromwovu interazzjoni bejn il-maniġers u l-persunal dwar kwistjonijiet relatati max-xogħol.
- Motivazzjoni: Inkoraġġiment lill-impjegati biex jiksbu prestazzjoni sodisfaċenti jew iwettqu standard ogħla. Impjegat motivat huwa wieħed li jħoss sens ta 'kburija f'liema huma jagħmlu kuljum. L-għarfien u l-fehim dwar kif individwu jikkontribwixxi għas-suċċess tal-uffiċċju mediku huwa motivatur kbir għat-titjib tal-prestazzjoni.
- Żvilupp: L-evalwazzjoni tal-prestazzjoni tal-impjegati hija essenzjali biex titqajjem kuxjenza fost il-maniġers u l-persunal tal-opportunitajiet għat-taħriġ u l-iżvilupp. L-evalwazzjonijiet jinkoraġġixxu sforzi biex itejbu l-problemi ta 'prestazzjoni u jidentifikaw il-passi meħtieġa għall-ħolqien ta' pjan ta 'titjib tal-prestazzjoni.
Ladarba tkun għamilt il-prestazzjoni tal-kejl prijorità, għandek issegwi dawn il-passi biex tiżgura proċess preċiż u sistematiku.
Seba 'passi biex jiġi żgurat Proċess sistematiku eżatt
- Issettja standards u kriterji ta 'evalwazzjoni għal kull pożizzjoni.
- Iddetermina kif u kemm ta 'spiss se titkejjel il-prestazzjoni u minn min.
- Iddetermina l-proċess ta 'ġbir ta' data dwar il-prestazzjoni tal-persunal.
- Evalwa l-prestazzjoni ta 'l-impjegat fl-aħħar tal-perjodu ta' prova u fuq bażi kontinwa.
- Iddiskuti l-oqsma kollha tar-reviżjoni tal-prestazzjoni inkluż ir-rispons tal-impjegat.
- Issettja miri għat-titjib tal-prestazzjoni u l-pjan ta 'azzjoni biex timplimentahom.
- Fajl l-evalwazzjoni fil-fajls tal-persunal.
Hemm ħafna kriterji li tista 'tuża biex tkejjel il-prestazzjoni tal-persunal tal-uffiċċju mediku tiegħek. Jistgħu jinqasmu f'karatteristiċi personali u professjonali , inklużi l-funzjonijiet essenzjali tax-xogħol.
Kriterji ta 'Rendiment Spermess
Kwalitajiet personali
- Integrità: onestà
- Diversità: tħaddan id-differenzi
- Inizjattiva: tieħu azzjoni
- Innovazzjoni: il- ħolqien ta 'ideat ġodda
- Rispett: it- trattament tajjeb tan-nies
- Tkabbir: l- iżvilupp u t-titjib
Kwalitajiet Professjonali
- Ħiliet interpersonali: komunikazzjoni u ħidma f'tim
- Kwalità tax-xogħol: kontinwament tilħaq / teċċedi l-aspettattivi
- Amministrazzjoni: użu responsabbli tar-riżorsi
- Disponibbiltà tax-xogħol: affidabilità
- Il-produttività: ir-rata tal-produzzjoni
- Għarfien: fehim tal-aspettattivi tax-xogħol
Funzjonijiet Essenzjali ta 'Xogħol
- Dmirijiet u Responsabbiltajiet: twettaq xogħol f'konformità mal-politiki, il-proċeduri, l-aspettattivi u l-valuri tal-uffiċċju mediku.
- Saħħa u Sigurtà: turi s-saħħa u s-sigurtà tal-pazjenti, viżitaturi u ko-ħaddiema.
- Professjonalità: insellem u jittratta pazjenti, viżitaturi u ko-ħaddiema kollha b'mod professjonali.
- L-Effiċjenza u l-Effikaċja: jantiċipaw u jirrispondu għall-ħtiġijiet tal-uffiċċju mediku, pazjenti, viżitaturi u ko-ħaddiema.
- Żvilupp Kontinwu: juri impenn biex itejjeb l-effettività, jieħu vantaġġ minn opportunitajiet ta 'taħriġ, u jidentifika opportunitajiet għal titjib.
Sistema ta 'Klassifikazzjoni Sveduta
- 5 = Konsistentement jaqbeż l-aspettattivi
- 4 = Spiss jaqbeż l-aspettattivi
- 3 = Jikseb / jissodisfa l-aspettattivi
- 2 = Inkonsistentement tissodisfa l-aspettattivi
- 1 = Iwettaq l-aspettattivi hawn taħt
Pjanijiet għat-Titjib fil-Prestazzjoni
Pjan ta 'titjib tal-prestazzjoni jippermetti lill-maniġers u lill-impjegati l-opportunità li jindirizzaw u jsolvu kwistjonijiet ta' prestazzjoni. Dan jintuża meta l-impjegati jirċievu u l-livell ta 'prestazzjoni inqas minn dak li jilħaq jew jissodisfa l-aspettattivi. Sabiex jiġu evitati kwistjonijiet ta 'prestazzjoni futuri, il-persunal għandu jitqiegħed fuq stat formali ta' prova.
- Stabbilixxi qafas ta 'żmien għar-reviżjoni ta' dokumenti ta 'taħriġ u / jew taħriġ addizzjonali (issuġġerit 90 jum).
- Evalwa l-impjegat għal darb'oħra wara perjodu ta 'żmien ta' 90 jum, jekk l-impjegat ma jissodisfax l-aspettattivi, l-impjegat jirċievi twissija bil-miktub.
- Wara t-tieni perjodu ta 'żmien ta' 90 jum, u l-impjegat ma jilħaqx l-aspettattivi, l-impjegat jirċievi twissija finali bil-miktub.
- It-tielet qafas ta 'żmien ta' 90 ġurnata li fih l-impjegat ma jissodisfax l-aspettattivi, l-impjegat jintemm.
Il-politiki u l-proċeduri tal -uffiċċju mediku dwar il-prestazzjoni tal- persunal tal-uffiċċju mediku għandhom jiġu implimentati bir-reqqa biex jipprevjenu kawżi potenzjali għal prattiki negattivi jew inġusti