Tagħmel il-laqgħat tal-uffiċċju mediku tiegħek malajr toħroġ mis-suġġett jew tidher li hija ħela ta 'ħin? Forsi huwa minħabba li l-informazzjoni mhix organizzata kif suppost ma 'aġenda.
L-iżvilupp ta 'aġenda standard jippermettilek li tindirizza suġġetti ewlenin f'kull laqgħa fl-ordni ta' importanza. Dan jippermetti lil kull laqgħa li tgħaddi mingħajr xkiel u tibqa 'fuq is-suġġett bi żmien biżżejjed biex tiddiskuti l-aktar kwistjonijiet importanti. Hawn huma xi punti importanti ta 'l-aġenda li ser jgħinuk tospita laqgħa effettiva ta' l-uffiċċju mediku .
1 -
Skedar tal-PazjentL-iskeda tal-pazjent hija waħda mill-aspetti l-aktar importanti tal-uffiċċju mediku tal-uffiċċju mediku. Timpita kull qasam ta 'l-uffiċċju mediku mill-persunal sal-finanzi.
Meta tiddiskuti l-iskedar tal-pazjent, huwa imperattiv li jiġu indirizzati kwalunkwe opportunitajiet ta 'titjib. L-aġenda għandha tinkludi:
- Kwistjonijiet li jistgħu jikkawżaw tfixkil fil -fluss tal-pazjent bħal ħatriet ikkanċellati, wasliet tard, l-ebda wirjiet, jew kwistjonijiet ta 'persunal.
- Jekk l-uffiċċju tiegħek għandu għan ta 'produzzjoni, informa lill-istaff dwar kemm qed jagħmlu jew dak li jeħtieġ li jittejjeb.
- Staqsi lill-persunal għall-kontribut dwar kif jaħsbu li l-affarijiet imorru u jħeġġiġhom biex joffru suġġerimenti dwar kif tista 'tittejjeb l-iskedar tal-pazjent.
2 -
Miri FinanzjarjiIs-saħħa finanzjarja tal-uffiċċju mediku hija xi ħaġa li l-istaff kollu għandu jkun konxju. Huwa taffettwa lil kulħadd li jfisser li l-istaff kollu għandu jkun responsabbli biex jgħin lill-maniġment jilħaq l-għanijiet finanzjarji tal-uffiċċju mediku.
Xi informazzjoni bażika li tista 'taqsam mal-persunal tiegħek ta' l-uffiċċju mediku tista 'tinkludi:
- Rata għaż-żamma tal-pazjent : Ir-rata ta 'ritenzjoni tal-pazjent tkejjel kemm l-uffiċċju mediku tiegħek jista' jżomm lill-pazjenti lura sabiex iwettaq l-impenn u d-dedikazzjoni tagħhom għas-saħħa u l-benessri. Fi kliem ieħor, tiddetermina kemm mill-pazjenti tiegħek qed jerġgħu lura. Dan jindika kemm il-persunal kollu jaħdem f'termini ta 'sodisfazzjon tal-pazjent. Jekk għandek rata baxxa ta 'ritenzjoni, din hija l-opportunità li tiffoka fuq oqsma ta' titjib jew li tiddetermina l-ostakoli li jeżistu li jistgħu jwaqqfu l-pazjenti milli jirritornaw.
- Kontijiet riċevibbli : L-informazzjoni riċevibbli tal-kontijiet tgħin biex tanalizza s-saħħa finanzjarja tal-uffiċċju mediku. Ġbir ta 'l-assigurazzjoni, kollezzjonijiet ta' pazjenti, u bilanċi li ma jistgħux jinġabru huma importanti. Kull wieħed mill-impjegati jikkontribwixxi b'xi mod jew ieħor għall-ammonti riċevibbli tal-kontijiet, kemm jekk huma responsabbli għall-qbid, il-fatturazzjoni, il-kodifikazzjoni, il-kollezzjonijiet jew id-dħul tad-dejta. Dan għandu jiġi espress lill-persunal kollu ta 'l-uffiċċju mediku, sabiex ikunu konxji mir-responsabbiltà tagħhom għall-kontijiet riċevibbli.
- Spejjeż operattivi: It-tnaqqis fil-ħlasijiet tat-tabib, inqas pazjenti, u spejjeż għoljin fit-teknoloġija jistgħu jkunu ta 'tfixkil finanzjarju. L-aħjar mod kif jiġu mmaniġġjati l-ispejjeż tat-tħaddim li qed jogħlew huwa li jimmonitorjawhom u mbagħad jiżviluppaw pjan biex inaqqsu l-ispejjeż. Informa lill-persunal dwar modi li jistgħu jgħinu fihom spejjeż operattivi. Ftakar dawn it-tliet kelmiet - tnaqqas, tuża mill-ġdid u tirriċikla meta jkun xieraq.
3 -
Punti ObbligatorjiOġġetti obbligatorji jinkludu ċerti suġġetti għandhom jintmissu f'kull laqgħa biex jiġi żgurat li l-uffiċċju mediku tiegħek iżomm konformità mal-linji gwida statali u federali. Dawn jistgħu jinkludu:
- HIPAA : Fakkar lill-istaff tiegħek kull laqgħa dwar l-importanza li jiġi evitat l-iżvelar ta 'informazzjoni permezz ta' konverżazzjoni ta 'rutina; diskussjoni dwar l-informazzjoni tal-pazjent f'żoni ta 'stennija, hallways jew elevaturi; ir-rimi xieraq tal-PHI; u l-aċċess għall-informazzjoni jkun strettament limitat għall-impjegati li l-impjiegi tagħhom jeħtieġu dik l-informazzjoni.
- Kontroll tal-Infezzjonijiet : Il-prevenzjoni tat-tixrid ta 'mard infettiv hija l-għan ewlieni tal-kontroll tal-infezzjonijiet fl-uffiċċju mediku. Il-ħasil tal-idejn huwa l-aktar mod effettiv biex tevita t-tixrid tal-infezzjonijiet, iżda mhux l-uniku mezz. It-tfakkiriet ta 'ħbiberija jmorru' l bogħod biex jiżguraw li l-persunal u l-pazjenti jibqgħu sikuri.