Il-ħolqien ta 'ambjent ta' xogħol pożittiv huwa ta 'valur f'kull stabbiliment tas-saħħa, minn uffiċċju mediku sa klinika, sptar jew faċilità ta' kura fit-tul. Hekk kif il-professjonisti tal-kura tas-saħħa jiffukaw fuq il-fejqan u l-appoġġ tal-pazjenti tagħhom, m'għandhomx jinsew li l-ħaddiema tagħhom jeħtieġu wkoll jitrawmu fl-ambjent tax-xogħol.
1 -
Attitudnijiet pożittivi"Tkun il-bidla li trid tara fid-dinja." Mahatma Gandhi
Li jkun hemm attitudni pożittiva hija l-ewwel pass biex jinħoloq ambjent tax-xogħol pożittiv. Il-maniġers iridu jkollhom attitudni pożittiva sabiex ikunu jistgħu jinkoraġġixxu attitudnijiet pożittivi fost il-membri tal-persunal.
"L-attitudni tippreċedi s-servizz. L-attitudni mentali pożittiva tiegħek hija l-bażi għall-mod li taġixxi u tirreaġixxi għan-nies. "Jeffrey Gitomer
Il-kliem ma jfissru xejn mingħajr l-azzjonijiet warajhom. Ħalli l-azzjonijiet tiegħek jitkellmu louder milli l-kliem tiegħek. L-attitudni pożittiva tiegħek hija riflessa fil-mod li taġixxi u l-mod kif taħdem. M'għandekx biss nitkellmu dwarha, tkun dwarha.
"L-affarijiet jirriżultaw l-aħjar għall-persuni li jagħmlu l-aħjar mill-mod kif l-affarijiet jispiċċaw." Art Linkletter
Li jkollok attitudni pożittiva tippermettilek tara soluzzjonijiet pożittivi meta tiffaċċja sfidi. Meta tieqaf tiffoka fuq in-negattiv inti tkun aktar miftuħ biex tara mod kif issolvi l-problema kontra sempliċement bilqiegħda u tilmenta. Attitudni pożittiva hija essenzjali biex jinkisbu riżultati pożittivi.
"Biex imħabba dak li tagħmel u tħoss li huwa importanti ... kif jista 'xi ħaġa tkun aktar divertenti?" Katherine Graham
Jekk ma tħobbx dak li tagħmel, huwa kważi impossibbli li jkollok attitudni pożittiva fuq ix-xogħol. Naturalment, kulħadd se jesperjenza ups u downs fuq bażi regolari fi kwalunkwe ambjent tax-xogħol inkluż l-uffiċċju mediku. L-uffiċċju mediku huwa post tax-xogħol kumpless u kultant l-affarijiet ma jmorrux kif ippjanat. Jekk tħobb dak li tagħmel, se turi u se tagħmel differenza għall-impjegati u l-pazjenti tiegħek.
2 -
Nies Pożittivi"Iddebita, naħdem ħafna, tibqa 'ffukat, u jdawru lilek innifsek ma' nies tajbin." Anonymous
Il-pazjenti tiegħek jistħoqqilhom l- aħjar persunal biex jagħtuhom l-aħjar kura possibbli. Meta l-impjegati tiegħek għandhom attitudni pożittiva, il-pazjenti tiegħek iħossuhom meta jimxu fil-bieb. Il-pazjenti, speċjalment meta ma jkunux qed iħossuhom sew, jistrieħu fuq il-persunal tal-prattika medika biex jagħmluhom sikuri, siguri u attenti. Attitudni pożittiva mill-persunal toħloq atmosfera sħuna u li tistieden lill-pazjenti.
"Iqarrab lilek innifsek ma 'nies li jieħdu x-xogħol tagħhom bis-serjetà, iżda mhux lilhom infushom, dawk li jaħdmu iebes u jilagħbu iebes." Colin Powell
Id-dawl ta 'sitwazzjonijiet stressanti huwa karatteristika oħra ta' nies pożittivi. Anki jekk aħna lkoll hawn biex iwettqu l-impjiegi tagħna bl-aħjar mod tal-kapaċitajiet tagħna, dan ma jfissirx li għadna ma nistgħux ngawdu lilna nfusna u lil xulxin. Jingħad li r-Rires hija l-aħjar mediċina. It-timijiet għandhom it-tendenza li jirnexxu aħjar u huma aktar pożittivi meta jkunu jistgħu jidħlu mix-xogħol.
3 -
Feedback pożittiv"X'inhi l-iqsar kelma fil-lingwa Ingliża li fiha l-ittri: abcdef? Tweġiba: feedback. Tinsiex li r-reazzjonijiet huma wieħed mill-elementi essenzjali ta 'komunikazzjoni tajba. "Anonymous
Reazzjoni effettiva hija komunikazzjoni li timmotiva u tħeġġeġ lill-impjegati b'mod pożittiv. Ir-reazzjonijiet pożittivi għandhom ikunu:
- Preċiża - agħti kreditu fejn il-kreditu huwa dovut
- Rilevanti - tiżgura li din tkun relatata ma 'għanijiet ta' prestazzjoni
- F'waqtu - ipprovdi feedback regolarment minflok stenna għal evalwazzjoni ta 'kull sena
- Speċifiku - identifika r-raġuni eżatta jew iċ-ċirkostanza għar-reazzjoni
"Naħseb li huwa importanti ħafna li jkollok feedback loop, fejn int dejjem taħseb dwar dak li għamilt u kif tista 'tkun qed tagħmilha aħjar." Elon Musk
Ir-reazzjoni pożittiva mhix dwar qal kliem sbieħ lil impjegat. Ir-rispons pożittiv huwa dwar il-provvista ta 'komunikazzjoni li tirrikonoxxi prestazzjoni u azzjonijiet pożittivi jew li tħeġġeġ it-titjib. Jekk tkun esegwita kif suppost, rispons pożittiv se jsaħħaħ l-imġiba mixtieqa u jipprovdi r-riżorsi biex jagħti spinta lid-dgħufijiet f'saħħithom.
"Is-suċċess fi kwalunkwe qasam jirrikjedi aġġustament mill-ġdid tal-imġiba tiegħek b'mod kostanti bħala riżultat ta 'feedback mill-esperjenza tiegħek." Michael Gelb u Tony Buzan
Is-suċċess tal-uffiċċju mediku mhuwiex biss dwar li tagħti rispons pożittiv. Il-ksib ta 'feedback pożittiv mill-pazjenti u mill-persunal huwa importanti għall-uffiċċju mediku biex ikompli jikseb ir-riżultati mixtieqa. Jafu x'inhu għaddej tajjeb u dak li mhux sejjer tajjeb huwa ugwalment importanti fl- istrateġiji u l-għanijiet li qed jiżviluppaw biex jinżammu riżultati pożittivi.