1 -
Tħejjija għall-BidlaJekk hux tajjeb jew le, il-bidla hija inevitabbli speċjalment fl-industrija tal-kura tas-saħħa. Huwa importanti li tkun ippreparat għal bidliet li jistgħu jiġu li jistgħu jkunu teknoloġija, konformità jew sabiex jissodisfaw it-talbiet tal-pazjenti tiegħek. Ma jimpurtax f'liema bidliet l-esperjenzi tiegħek fl-uffiċċju mediku, l-importanza ewlenija rigward dawk il-bidliet hija kif tirrispondi għaliha.
Il-Maniġers tal-Uffiċċju Mediku għandhom ikunu lesti u kapaċi jidentifikaw opportunitajiet għal bidla li jtejbu l-effiċjenza u l-effettività tal-uffiċċju. Huwa importanti li tibqa 'aġġornata dwar ix-xejriet tal-kura tas-saħħa għall-finanzjament, il-konformità u l-ippjanar futur.
2 -
Tranżizzjoni lejn 5010Minkejja li d-data għadda għall-fornituri, l-isptarijiet u dawk li jħallsu biex jikkonvertu mill-Istandards tal-Verżjoni 4010 għal tranżazzjonijiet tas-saħħa elettronika għall-Verżjoni 5010 għal talbiet elettroniċi, it-tranżizzjoni għadha lura. Faċilitajiet madwar il-pajjiż qed jesperjenzaw ħafna sfidi biex jerġgħu lura għan-normi tal-kontijiet u l-kodifikazzjoni. Il-ksib ta 'klejms nodfa ser jieħu ż-żmien minħabba li sempliċiment qiegħed - l-ebda wieħed minna ma kien jaf eżattament dak li konna qed niffaċċjaw
L-aktar pass importanti li tista 'tagħmel huwa li tidentifika kull problema hekk kif tqum. Jekk għandek id-dipartiment tal-IT tiegħek stess jew għandek tikkuntattja l-fornitur tas-softwer tal-kontijiet tiegħek, tkun lest b'eżempji ta 'dak li l-billers tiegħek qed jesperjenzaw biex jiffissaw l-affarijiet. Sfortunatament m'hemm l-ebda soluzzjoni ta 'malajr imma joqogħdu fuq dawn "bugs" inti sservi tajjeb fit-tul.
3 -
Protezzjoni tal-Privatezza tal-PazjentIl-fornituri kollha tal-kura tas-saħħa għandhom ir-responsabbiltà li jżommu lill-istaff tagħhom imħarreġ u infurmat dwar il-konformità tal-HIPAA. Jekk l-iżvelar intenzjonat jew aċċidentali, mhux awtorizzat ta 'PHI jitqies bħala ksur tal-HIPAA. Hawnhekk għandek 5 pariri biex tevita li tikser il-HIPAA:
- Il-professjonisti tal-kura tas-saħħa għandhom joqogħdu attenti ħafna biex iżommu lura milli jiżvelaw informazzjoni permezz ta 'konverżazzjoni ta' rutina. Dan jista 'jsir faċilment billi ssemmi lil parti terza xi ħaġa li tidher insinifikanti billi tgħid li John Smith kellu żjara ta' uffiċċju illum.
- Id-diskussjoni tal-informazzjoni tal-pazjent f'żoni ta 'stennija, hallways jew elevaturi għandha tkun strettament' il barra mill-limiti. Informazzjoni sensittiva tista 'tinstema' minn viżitaturi jew pazjenti oħra. Tkun żgurata wkoll li żżomm rekords tal-pazjenti minn żoni li huma aċċessibbli għall-pubbliku.
- PHI qatt ma għandu jintrema fil-bokkaport. Kwalunkwe dokument imqiegħed fit-Trash huwa miftuħ għall-pubbliku u għalhekk jikser l-informazzjoni. Uża servizz ta 'barra li jispeċjalizza fir-rimi xieraq tal-PHI.
- Gossip huwa partikolarment diffiċli biex jikkontrolla. Huwa għalhekk li huwa importanti li l-aċċess għall-informazzjoni jkun strettament limitat għall-impjegati li l-impjiegi tagħhom jeħtieġu dik l-informazzjoni. Dan it-tip ta 'vjolazzjoni jista' jkun partikolarment ta 'ħsara għar-reputazzjoni tal-organizzazzjoni tiegħek speċjalment f'komunitajiet żgħar fejn "kulħadd jaf kulħadd".
- Il-bejgħ ta 'listi ta' pazjenti jew l-iżvelar ta 'PHI lil partijiet terzi għal skopijiet ta' kummerċjalizzazzjoni huwa strettament ipprojbit mingħajr awtorizzazzjoni minn qabel mill-pazjent. Ftakar li l-iżvelar tal-informazzjoni tal-pazjent għandu jkun aċċessibbli biss għall-iskop li tiġi pprovduta kura ta 'kwalità.
4 -
Kontroll tal-InfezzjoniIl-prevenzjoni tat-tixrid ta 'mard infettiv hija l-għan ewlieni tal-kontroll tal-infezzjonijiet fl-uffiċċju mediku. Kif nafu lkoll, il-ħasil xieraq tal-idejn huwa l-aktar mod effettiv biex tevita t-tixrid tal-infezzjonijiet, madankollu, il-ħasil tal-idejn waħdu ma jistax jagħmel ix-xogħol. Il-pazjenti u l-istaff jistgħu jgħinu billi:
- Li tibqa 'aġġornata dwar it-tilqim inkluż it-tluq ta' l-influwenza
- Użu ta 'iġjene xierqa meta sogħla u għatis
- Wara linji ta 'gwida xierqa meta jittrattaw id-demm u fluwidi oħra tal-ġisem
- L-użu ta 'tagħmir protettiv personali xieraq (PPE) meta jkun xieraq
L-iktar pass importanti li jista 'jieħu l-uffiċċju mediku biex jipprevjeni t-tixrid ta' mard infettiv huwa billi żżid prodotti mingħajr messaġġ jew idejn ħielsa li jippromwovu s-sikurezza tal-pazjent u jiżguraw il-protezzjoni tal-pazjenti u tal-persunal.
5 -
Pretensjonijiet pendentiJekk it-talbiet mediċi tiegħek jintbagħtux elettronikament jew jintbagħtu bil-posta bil-posta, huwa imperattiv li l-persunal tal-uffiċċju mediku tiegħek isegwi t-trasportaturi tal-assigurazzjoni biex jikseb status ta 'talba. Ladarba l-kambjala tkun ġiet riċevuta mill-kumpanija ta 'l-assigurazzjoni, m'għandekx għalfejn tħallas fil-ħin.
Skont il-metodu tal-kontijiet tiegħek, għandek tistenna li tirċievi ħlas f'mill-inqas 15-il jum. Jekk il-pagamenti ta 'l-assigurazzjoni tiegħek qegħdin fuq medja ta' ħin ta 'tibdil itwal minn 30 jum mill-ħin li jintbagħtu l-kontijiet tiegħek sakemm tirċievi l-ħlas, l-uffiċċju tiegħek għandu jiżviluppa proċess ta' segwitu għal talba. Is-segwitu tal-istatus tat-talbiet tiegħek jista 'definittivament itejjeb il-kontijiet riċevibbli tiegħek jum.
6 -
Kontroll InternIl-kontrolli interni huma definiti bħala proċess imfassal biex jiskoraġġixxi l-frodi, jissalvagwardja r-riżorsi tal-kumpanija, u jiżgura konformità mal-liġijiet u r-regolamenti. Il-kontrolli interni huma effettivi biss jekk jiġu ddeterminati mill-ħtiġijiet speċifiċi tal-uffiċċju mediku, implimentati, immonitorjati u mkejla biex ikun żgurat li qed jiffunzjonaw kif ippjanat.
L-uffiċċju mediku għandu jieħu approċċ proattiv biex jipprevjeni u jikxef il-kondotta ħażina tal-impjegati billi jkollu politika fis-seħħ fir-rigward tal-kontrolli interni. Il-prevenzjoni u r-rilevament għandhom rwol importanti ħafna fi kwalunkwe proċess ta 'kontroll intern billi jimminimizzaw ċertu livell ta' riskju.