Skopri kif it-tobba tal-bullying jaffettwaw il-kura tal-pazjent
Il-biċċa l-kbira tan-nies jassumu li hekk kif tixjieħ, l-abbuż jibdew jisparixxu mill-ħajja tagħna. Imma r-riċerka wriet li xi werriet qatt ma jwarrbu l-modi żbaljati tagħhom. Minflok, huma jkomplu jintimidaw, jimmanipulaw u jabbużaw in-nies sa meta jsiru adulti. Wara kollox, il-bullying jaħdem għalihom, għalhekk m'hemm l-ebda motivazzjoni għall-bidla. Barra minn hekk, bullies għall-adulti jistgħu jinstabu fi kważi kull qasam tal-ħajja.
Anke l-qasam mediku mhuwiex immuni għal bullies fost il-gradi tiegħu.
Kif il-Bullying ta 'Tabib Jimpjega Inti
Il-fornituri tal-kura tas-saħħa konfrontattivi u abużivi jagħmlu l-ħatriet u l-proċeduri estremament spjaċevoli u xi kultant anke perikolużi għall-pazjenti tagħhom. Pereżempju, tobba li jgħajbu ħafna drabi jimminaw il-komunikazzjoni bejn il-bqija tat-tim tal-kura tas-saħħa. Dan jista 'jwassal għalik li tirċievi trattamenti mhux meħtieġa kif ukoll anke kirurġiji li jistgħu ma jkunux meħtieġa.
Fil-fatt, ir-riċerka wriet li t-tobba li jbatu huma spiss jiskoraġġixxu l-komunikazzjoni. Dan, min-naħa tiegħu, għandu effett negattiv fuq il-kwalità tal-kura li tirċievi. Pereżempju, studju li sar mill-Istitut għall-Prattiki ta 'Medikazzjoni Sigura (ISMP) sab li 40 fil-mija tal-fornituri tal-kura tas-saħħa ma semmewx it-tħassib tagħhom dwar il-medikazzjoni ta' pazjent għaliex biex jagħmlu dan ikun jeħtieġhom biex jistaqsu lil tabib li jordna.
Dak l-istess studju sab ukoll li l-imġiba tal-bullying hija prevalenti fis-sistema tal-kura tas-saħħa.
Fil-fatt, 60 fil-mija ta 'kliniċisti qalu li esperjenzaw bullying verbali. Sadanittant, 50 fil-mija rraportaw li kellhom jiffaċċjaw il-lingwaġġ tal-ġisem intimidanti. Bl-istess mod, xi pazjenti huma intimidati regolarment mit-tobba tagħhom. Bħala riżultat, huma anqas probabbli li ma jaqblux jew li jitkellmu minħabba l-biża 'li jagħmlu t-tabib rrabjat.
Konsegwentement, il-pazjenti bullying sikwit huma riluttanti li jaqsmu sintomi inkwetanti jew jistaqsu mistoqsijiet dwar il-preskrizzjonijiet tagħhom , speċjalment jekk it-tabib tagħhom ikollu fużjoni qasira jew regolarment isir irritat jew paċenzja.
Ikunu bir-reqqa biex ma Tikkettax Kull Bullying ta 'Esplojtazzjoni
Meta jiġu biex jittrattaw mal-pazjenti, ħafna tobba jmorru għal tul ta 'żmien kbir biex iżommu mod komdu pjaċevoli. Imma kultant jista 'jkun diffiċli li tibqa' pożittiva u pozittiva. Pereżempju, m'hemm l-ebda sigriet li l-fornituri tal-kura tas-saħħa qed jaħdmu wisq. Ħafna drabi huma għajjien u enfasizzati, li jistgħu jagħmluhom skomdi u jwasslu għal imġiba inqas milli mixtieqa.
Pazjenti mhux kooperattivi jistgħu wkoll jippruvaw il-paċenzja tat-tabib speċjalment jekk il-pazjent mhux qed jieħu l-parir professjonali tiegħu bis-serjetà jew wara l-pjan ta 'trattament miftiehem. U pazjenti li jiddijanjostikaw jew jemmnu li huma jafu iktar mit-tabib jistgħu joħolqu pressjoni fuq ir -relazzjoni bejn it- tabib u l-pazjent . Filwaqt li tinbena rapport mat-tabib tiegħek huwa importanti, xi pazjenti jieħdu dan il-kunċett wisq u jsiru eżiġenti. Kollha ta 'dawn l-affarijiet jistgħu jwasslu lit-tabib biex ikun grouchy u f'daqqa.
Imma qabel ma tikketta lit-tabib tiegħek buli, ftakar li l-bullying jeżisti meta jkun hemm mudell għall-imġieba.
Fi kliem ieħor, jekk it-tabib tiegħek kien biss rude jew qosra miegħek darba, dan x'aktarx huwa inċident iżolat u tista 'tiġborha f'jum ħażin. L-imġiba medja tiegħu ssir bullying meta tirċievi insulti persistenti, kritika, u azzjonijiet oħra li jeżerċitaw is-setgħa u l-kontroll fuqek.
Ftakar, it-tabib li xi kultant huwa gruff mhuwiex tassew buli. Huwa jista 'jkun insensittiv, jidher eċċessiv ħafna, jeħles mill-kompetenza tiegħu stess jew jonqos b'fokus ċċentrat fuq il-pazjent , iżda mhux dejjem jaġixxi b'mod mhux xieraq. Huma t-tobba li regolarment juru mġiba medja u ta 'kontroll li għandek għalfejn tinkwieta dwarhom.
Sinjali It-Tabib tiegħek Jinsab Bully
Filwaqt li huwa kontro-intuwittiv biex issib bully fi professjoni li tgħin, bullies jeżistu fil-qasam mediku. Hawn huma xi bnadar ħomor li t-tabib tiegħek jista 'jkun buli:
- Jirrifjuta li jwieġeb il-mistoqsijiet tiegħek jew jipprovdilek informazzjoni dwar il-kundizzjoni tiegħek . Fi kliem ieħor, huwa jistenna li ssegwi s-suġġerimenti tiegħu għat-trattament mingħajr ebda informazzjoni addizzjonali u jidher verament imqiegħed jekk tistaqsi mistoqsijiet. L-istennija tiegħu hija li hu l-espert u għandek tieħu l-kelma tiegħu għaliha u tagħmel eżattament kif jgħid. Ftakar, għandek dejjem ikollha rwol fit- teħid tad-deċiżjonijiet tal-kura tas-saħħa .
- Intimidati u timmanipula ruħek li jkollok eżamijiet jew proċeduri li ma tridx li jkollok mingħajr spjegazzjoni għaliex huma medikament meħtieġa. Ftakar, għandek id-dritt li tirrifjuta l-kura. M'intix mitlub li tagħti lil awtorità ta 'tabib awtorità assoluta fuq il-ġisem tiegħek.
- Juri aġir arroganti u awto-twajbin . Per eżempju, jekk inti tistaqsi dwar l-esperjenza jew l-għarfien espert tiegħu f'qasam partikolari, huwa b'mod ċar insultat. Barra minn hekk, huwa jista 'wkoll jagħmel kumment għarrif dwar kemm hu edukat u esperjenzat.
- M'hemmx empatija . Uħud mill-fornituri tal-kura tas-saħħa għandhom żmien iebes li juru emozzjoni meta jiġu ddijanjostikati marda serja. Madankollu, dan mhux l-istess bħal li juri nuqqas ta 'empatija. Tobba li m'għandhomx empatija jew intelliġenza emozzjonali, sempliċement ma jimpurtahomx li int taqlib, inkwetat jew nervuż. Jidher li jekk ma jindunawx dak li qed tħossok u jekk jagħmlu avviż ma jimpurtahomx.
- Ma jirrispettax il-bżonn tiegħek ta 'pudur jew privatezza . Ħafna tobba sejrin iħabbtu wiċċhom mal-bieb qabel ma jidħlu. Huma wkoll se jċaqalqu l-libsa tiegħek kemm jista 'jkun biex jippreservaw il-pudur tiegħek waqt li teżaminak. Jekk it-tabib tiegħek jidħol fil-kamra tiegħek mingħajr ma tħabbat u ma jirrispettax id-dinjità tiegħek, allura jista 'jkun buli. Hija wkoll bandiera ħamra jekk tonqos milli twissi inti dwar x'qed tagħmel waqt li teżamina lilek jew jekk tħalli int f'posizzjoni esposta.
- Jitkellem b'mod kondizzjonat lejnek . It-tobba huma edukati u infurmati tajjeb, iżda dan ma jagħtihomx id-dritt li jikkurak bħalek huma stupidi. Jekk it-tabib tiegħek jitkellem dwarek jew ma jitkellemx b'rispett, dan jista 'jkun sinjal li hu buli.
- Mankijiet inti bejn wieħed u ieħor . Filwaqt li huwa veru, hemm xi eżamijiet u proċeduri li jweġġgħu, it-tabib tiegħek xorta għandu jkun sensittiv għall-kumdità tiegħek. Huwa għandu wkoll joqgħod lura minn kwalunkwe tħassir bla bżonn. Jekk it-tabib tiegħek regolarment tolqotek mingħajr spjegazzjoni jew apoloġija, tista 'tkun tixtieq tikkunsidra li ssib fornitur ieħor tal-kura tas-saħħa.
- Jittratta l-infermiera u l-assistenti tiegħu ħażin . Jekk infermiera tat-tabib, assistenti tat-tabib, u persunal ta 'appoġġ huma nervi madwaru, dan huwa sinjal ħażin. Tim ta 'kura tas-saħħa ta' kwalità għandu dejjem ikollu komunikazzjoni tajba fost il-membri tat-tim tiegħu. Jekk l-oħrajn involuti fil-kura tiegħek jidhru jibżgħu li jagħmlu żball, dan jista 'jkun ta' detriment għalik fit-tul. Ftakar, meta t-timijiet mediċi ma jurux rispett reċiproku u komunikazzjoni miftuħa, fl-aħħar int tkun il-wieħed li jbati.
Irrispettivament minn kif tkun kwalifikat it-tabib tiegħek, jekk juri dawn il-karatteristiċi fuq bażi regolari, jista 'jkun il-waqt li ssib tabib ġdid . Int jixirqilhom li jiġu trattati b'dinjità u b'rispett, u għandek toqgħod għal xejn inqas.
Kelma Minn
Jekk tħoss li t-tabib tiegħek huwa buli lilek jew lil wieħed iħobb, ma jinjorax is-sitwazzjoni. Jekk tagħmel hekk tista 'tikkomprometti l-kwalità tal-kura li tirċievi. Minflok, ipprova tkellem lit-tabib dwar l-imġieba abbużiva tiegħu jew tieħu l-kwistjoni lil superviżur. Jekk wieqfa għall-buli mhix effettiva u hu jkompli jintimida lilek, huwa żmien li ssib tabib ġdid. Jekk l-imġiba tiegħu hija severa, tista 'tkun trid tikkunsidra li tirrapporta l-imġieba tiegħu fil-bord tal-liċenzjar tal-istat. Ftakar, sempliċiment għax it-tabib tiegħek jista 'jkun espert fil-qasam tiegħu ma jagħtux id-dritt li tbenġilek.
> "Intimidation Still Problema fil-Post tax-Xogħol tal-Isptar, ISMP Survey Show," Istitut għall-Prattiki tal-Mediċina Sikura, Ottubru 2013. https://www.ismp.org/pressroom/PR20131003.pdf