Ftit snin ilu, kien kważi impossibbli li jinstab tabib li jqattgħu ħin mal-pazjenti fuq it-telefon, u l-email kien kważi barra mill-mistoqsija.
Għaliex? Minħabba li t-tobba ma setgħux jitħallsu għaż-żmien li qattgħu jagħmlu jew attività, anki meta kienu qed jagħtu pariri mediċi.
Din is-sitwazzjoni tjiebet? X'inhu l-istatus ta 'pazjenti involuti fit-tobba tagħhom permezz ta' telefonati u emails?
It-tabib tiegħek jista 'jkun li ma jkunx kapaċi jħabbar servizzi mhux Face-to-Face
Qabel l-2009, jekk staqsiejt lit-tobba għaliex ma kinux se jqattgħu ħin fuq it-telefon jew jibdlu email mal-pazjenti tagħhom, jistgħu jirrispondu li ma setgħux jitħallsu għal dak iż-żmien. Huma ċċitaw il-fatt li ma kien hemm l-ebda kodiċi CPT li setgħu jagħmlu kont magħhom. Biex tifhem aħjar kif taħdem dan, aqra dan l-artikolu dwar il- punti bażiċi tal-kodiċijiet CPT .
Bl-ebda kodiċi CPT, ma kien hemm l-ebda mod li jħalli lill-assiguratur tiegħek jaf li dak iż-żmien kien intefaq. Ma kontx fl-uffiċċju tat-tabib, safejn il-kumpanija ta 'l-assigurazzjoni tiegħek kienet ikkonċernata, ma ngħata l-ebda servizz.
Dak beda jinbidel meta l-Assoċjazzjoni Medika Amerikana żviluppat kodiċijiet CPT ġodda biex tippermetti żmien mgħoddi fuq it-telefon u bl-email. Msejħa "Servizzi Mhux Miftuħa", il-kodiċijiet CPT il-ġodda jippermettu lit-tabib jagħti rendikont tal-ħin mgħoddi bit-telefon ma 'pazjent, jew bl-użu ta' email f'ħinijiet (5 minuti, 10 minuti u oħrajn). Mhux dan biss, il-kodiċijiet tas-CPT ġew żviluppati kemm għat-tabib kif ukoll għal "fornituri mhux tat-tabib" bħal assistenti tat-tabib u infermiera.
- Hawn huma l- kodiċi tat - telefon u l-email CPT u HCPCS .
Deher li l-bibien kienu finalment miftuħa għal dan it-tip ta 'komunikazzjoni rapida u utli.
Imma - mhux daqshekk veloċi! Bosta tobba għadhom mhux se jqattgħu ħin fuq it-telefon mal-pazjenti tagħhom, u saħansitra inqas ser jiskambjaw email mal-pazjenti - minħabba li l-iżvilupp tal-kodiċi CPT kien biss parti mill-problema.
Kif imsemmi hawn fuq - l-assiguraturi huma nofs l-ekwazzjoni tal-paga-the-doctor. Sempliċement minħabba li l-kodiċijiet tas-CPT ġew żviluppati ma kienx ifisser li l-kumpaniji ta 'l-assigurazzjoni tas-saħħa jirrimborsaw għalihom. Ħafna għadhom mhux se. U issa huwa biss konfuż. Xi assiguraturi se jirrimborsaw, xi wħud ma jirrimborsawx, u anki fl-istess kumpanija, il-pjanijiet jistgħu jkunu differenti minn xulxin.
Dan ipoġġi lit-tabib tiegħek f'pożizzjoni diffiċli. Ejja ngħidu li hi terġa 'lura għand l-iskrivanija tagħha fl-aħħar ta' jum twil u ssib numru żgħir ta 'voicemails li jirritornaw, u tużżana emails mill-pazjenti tagħha. Hija jew għandha tirritornahom - jew tinjorahom. U sakemm ma tkunx taf eżattament dak li l-kumpanija ta 'l-assigurazzjoni ta' kull pazjent tgħid dwar ir-rimbors, hi ma tkunx taf jekk il-ħin tagħha jistax jiġi rimborżat.
Barra minn hekk, hija tiffaċċja dilemma. Ma hi tonfoq il-ftit sigħat li ġejjin li jirritornaw dawk is-sejħiet u l-emails? Forsi titħallas jew forsi mhux ... Jew ma tmur id-dar għall-konjuġi u t-tfal tagħha? Liema tagħżel?
Imbagħad, anke meta l-assigurazzjoni tas-saħħa tirrimborsa, jekk it-tabib tiegħek jiddeċiedi li jimxi 'l quddiem u kellem lit-telefon jew b'risposta għall-email tiegħek, hemm regoli stretti li għandhom jiġu segwiti biex jiddeterminaw jekk hi tistax titħallas għaż-żmien mgħoddi jew email miegħek.
Hawn huma r-regoli li t-tabib tiegħek jew fornitur ieħor għandu jsegwi biex jużaw dawn il-kodiċijiet għar-rimborż:
- Int (il-pazjent jew il-ġenitur / it-tutur) trid tkun l-oriġinatur tat-telefonata jew l-email. It-tabib ma jistax jibda l-iskambju (is-sejħa jew l-email l-ewwel).
- Int (il-pazjent) għandha tkun pazjent stabbilit bil-prattika tat-tabib.
- L-email jew il-kodiċi tat-telefown CPT ma jistgħux jintużaw jekk tkun parti minn segwitu għal kirurġija jew proċedura, jekk il-pazjent ikun żar lit-tabib fi żmien 7 ijiem qabel is-sejħa jew l-email, jew jekk il-pazjent jidher fi żmien 24 siegħa jew ħatra ta 'emerġenza) tat-telefonata jew l-email. *
- Is-sejħa jew l-email għandhom ikunu ddokumentati bir-reqqa u l-ħin tad-dokumentazzjoni ma jistax jiġi inkluż fil-ħin stess tat-taħdit jew tat-tastiera. Mela jekk it-tabib tiegħek iqatta '10 minuti fuq it-telefon miegħek, imbagħad iqatta' 10 minuti b'noti ta 'reġistrazzjoni dwar il-konverżazzjoni, hija titħallas biss għal 10 minuti fuq it-telefon.
* Jekk is-sejħa ssir f'dawk is-sebat ijiem qabel it-telefonata jew l-email, jew dak il-ħin "urġenti" eżatt wara t-telefonata jew l-email, allura l-ħin użat huwa meqjus bħala parti minn liema servizz qatt beda l-kuntatt, jew attivata minħabba l-kuntatt. M'hemm l-ebda rimborż addizzjonali għalih billi juża dawn il-kodiċijiet.
Mhuwiex nistaqsu li għadu diffiċli li tidħol f'messaġġ telefoniku jew tibdel email ma 'tabib! Il-biċċa l-kbira għandhom wisq problemi biex jikkoordinawhom u jsegwuhom u jagħmlu ċert li qed iżommu mar-regoli.
Ftit punti finali dwar ir-rimbors tal-kodiċi CPT għall-iskambji tat-telefon jew l-email mat-tabib tiegħek:
- Minbarra l-konfużjoni kollha fuq ir-rimborżi, xi tobba jgħidulek li huma ħerqana li jużaw l-email minħabba li jkunu ngħidu li mhix sikura (minn perspettiva ta 'sigurtà ċibernetika). Xi wħud jistgħu jgħidulek li l-email ma jistax jintuża għaliex huwa ksur tal-liġijiet tal-HIPAA . (Mhuwiex korrett). Huwa diffiċli li tkun taf jekk is-sigurtà hijiex raġuni vera, jew jekk hija raġuni sostituta għall-fatt li t-tabib ma jistax jitħallas.
- Il-Medicare għadu mhux qed jirrimborża lit-tobba għall-ħin tat-telefon jew l-email permezz tas-sistema tiegħu tal-kodiċijiet HCPCS. Ingħata ħlas għall-koordinazzjoni tal-kura kronika għall-anzjani f'Jannar tal-2015. Għad irid jara jekk dan huwiex imwessa 'għall-pazjenti kollha u jekk l-istati jadottawx għall-programmi Medicaid tagħhom.
- Minkejja din il-konfużjoni kollha, tista 'tixtieq tipprova tikkonvinċi lit-tabib tiegħek biex jirritorna t-telefonati jew l-email xorta waħda. Hawn hu approċċ pass pass biex tikkomunika mat-tabib tiegħek bit-telefon jew bl-email.