Is-Sistema ta 'Komunikazzjoni Integrata Integrata ta' Silverado tagħmel dak kollu u aktar
Il-kwistjoni kwieta hija kbira fl-isptarijiet, djar ta 'l-infermiera u ambjenti ta' għajxien assistit . L-istorbju jikkontribwixxi għal irqad fqir u kwistjonijiet oħra tas-saħħa. Dak li beda bħala t-tfittxija kontinwa ta 'Silverado Senior Living biex jipprovdi l-ogħla kwalità ta' ħajja u biex iżomm ambjent simili għar-residenti, wassal għal tfittxija biex issib sistema ta 'sejħa ta' infermiera kwieta u effiċjenti, telqet mill-paging overhead, radji qawwija, u pagers one-way.
Dan fl-aħħar wassal għal sforz kollaborattiv bejn Faċilitajiet Operazzjonijiet, IT u Infermiera li jaħdmu mal-bejjiegħa biex jgħaqqdu sistema li tissodisfa l-isfidi ta 'kuljum li huma preżenti u ffaċċjati fil-komunitajiet tagħna. Dan inkluda tħares lejn il-limitazzjonijiet tas-sistemi eżistenti li huma fis-suq illum u li tiżviluppa sistema li tissodisfa r-rekwiżiti kollha. Dak li ġie żviluppat mhux mibjugħ fis-suq bħala sistema kompluta, iżda kull komponent jista 'jinxtara separatament.
Komponenti tas-Sistema ERCTA
Dak li ġie msemmi "It-Tisħiħ tal-Kura tar-Residenti permezz ta 'Avviċinamenti Teknoloġiċi" (ERCTA) huwa sistema integrata ta' sejħa, komunikazzjoni u sigurtà integrata. Is-sistema tippermetti li l-infermiera u l-persuni li jieħdu ħsiebhom iġorru mezz wieħed, telefon ħafif portabbli mingħajr fili. B'din l-istrument wieħed, l-infermiera u dawk li jieħdu ħsiebhom huma fil-kontroll totali tal-kura residenti, il-komunikazzjoni bejn il-persunal, it-tobba u l-familji u jistgħu jimmonitorjaw il-ħruġ, it-twieqi u l-
Is-sistema (ERCTA) tikkonsisti f'erba 'komponenti ewlenin.
- Sistema ta 'sejħa ta' infermiera mingħajr fili, li tirċievi messaġġi minn trasmettituri tal-kamra, trasmettituri ta 'ġestjoni wander, trasmettituri ta' tieqa u bieb, trażmettituri ittardjati tal-bibien tal-ġbid u data tinġabar u tinħażen fuq il-hard drive tal-kompjuter.
- A middleware li jieħu l-messaġġi mis-sistema ta 'sejħa ta' l-infermier u jġibha permezz tas-sistema tat-telefon Voice Over IP.
- Is-sistema tat-telefon Voice Over IP imbagħad tibgħat il-messaġġ maħluq mis-sejħa ta 'l-infermier għat-telefowns portabbli bla fili f'forma ta' messaġġ ta 'test.
- It-telefowns portabbli mingħajr fili jinġarru mill-istaff kollu, u jagħmlu l-ħin tar-rispons tal-kura residenti għal ftit sekondi biss.
Il-ġarr ta 'apparat wieħed jagħti lin-nurses u lill-persuni li jieħdu ħsieb ħafna aktar libertà u jagħmilha aktar faċli li tingħata kura lir-residenti, aktar milli fiddling b'radios goffi kbar u apparati oħra madwar il-qadd tagħhom.
Meta residenti jattiva buttuna ta 'sejħa, il-persuni li jieħdu ħsiebhom jirċievu messaġġ ta' test fuq it-telefon portabbli tagħhom li javżawhom li resident għandu bżonn assistenza. Kwalunkwe persuna li tieħu ħsieb tista 'tagħraf it-test għall-għajnuna billi timbotta l-buttuna ta' rikonoxximent fuq it-telefon portabbli tagħhom, u tindika li se tkun qed titratta s-sejħa għall-għajnuna. Ir-rikonoxximent mill-persuna li tieħu ħsiebha, li hu jew hi qed imexxi s-sejħa se jmur għand it-telefowns li jinġarru li jġorru l-persuni l-oħra kollha li jieħdu ħsiebhom, u jippermettulhom ikomplu jipprovdu kura lil dak li huma residenti. Dan iwaqqaf diversi persuni li jieħdu ħsiebhom milli jirrispondu għall-istess sejħa u dan fl-aħħar mill-aħħar itejjeb il-kwalità tal-kura mogħtija lir-residenti kollha tagħna.
Meta min jieħu ħsieb il-kura jeħtieġ għajnuna ma 'resident, bl-użu tat-telefon li jista' jinġarr biss, hu jew hi jistgħu faċilment jċemplu lil min jieħu ħsiebhom minn fejn huma.
Ma għandux għalfejn jitlaq mir-residenti u jaħdem għal linja fissa jew iell għall-għajnuna, jiżgura l-benesseri tar-residenti.
L-użu tat-telefowns portabbli jippermetti lill-infermiera u l-persuni li jieħdu ħsiebhom ikollhom konversazzjonijiet privati ma 'persuna residenti jew sensittiva. B'differenza mill-konverżazzjonijiet radjużi b'żewġ direzzjonijiet li jistgħu jinstemgħu minn kulħadd, li jiżguraw il-privatezza tar-residenti.
Is-sejħa tal-infermier u l-middleware jirreġistraw kull avveniment fil-hard drives rispettivi tagħhom, għalhekk hemm żewġ settijiet ta 'dokumentazzjoni tal-avvenimenti li jintużaw biex ikejlu l-ħin ta' rikonoxximent, il-ħin ta 'rispons u l-ħin li tieħu biex tikklerja sejħa. Ukoll biex issegwi t-tendenzi, ir-riżultati, iżolati u tikkoreġi l-problemi.
Id-data tista 'faċilment tiġi rkuprata, meqjusa u stampata. Minħabba l-ħin ta 'rispons rapidu, ir-riżultati juru tnaqqis sinifikanti fil-waqgħat u naqqsu b'mod sinifikanti l-ħsarat. u naqqsu b'mod sinifikanti l-passi.
Riżultati
Hija qajmet il-bar fil-kwalità tal-kura li tipprovdi lir-residenti tagħna. Huwa stabbilixxa standards ġodda fl-effiċjenza u fil-produttività tal-kura. Id-diskussjonijiet mal-persuni li jieħdu ħsiebhom juru li l-karatteristika ta 'rikonoxximent tas-sistema naqqset il-livell ta' stress tagħhom meta ppruvaw jirrispondu għas-sejħiet kollha għall-għajnuna. Jafu li persuna oħra li tieħu ħsieb irrikonoxxiet sejħa u m'għandhomx għalfejn jirrispondu, tagħtihom sensazzjoni ta 'sodisfazzjon li jafu li jistgħu jagħtu dik l-importanza ftit li xejn iżjed lill-residenti li huma. Il-ħila li jikkomunikaw ma 'xulxin u titlob għajnuna ma' residenti naqqset ukoll il-livell ta 'tensjoni tagħhom u ffranka ħafna persuni li jieħdu ħsiebhom milli jippruvaw jirtiraw residenti huma stess u jsofru feriti kbar. L-immaniġġjar tal-wander, it-twieqi u l-monitors tal-bieb u t-trażmettituri tal-ħruġ ittardjati żammew ħafna residenti milli jaħarbu u jweġġgħu lilhom infushom.
Permezz tar-riżultati miksuba f'din is-soluzzjoni integrata, Silverado Senior Living jista 'jiddupplika din il-pjattaforma ta' suċċess fin-numru dejjem jikber tal-komunitajiet ġodda tagħhom u jkompli jilħaq l-ogħla livell ta 'kura residenti, sigurtà u sodisfazzjon assoċjat f'pakkett integrat wieħed kollu.