Komunikazzjoni tajba mat-tabib (jew dentist jew sptar) hija essenzjali. Waqt li tirrikonoxxi dan, l-awturi tal- Att dwar l - Amerikani b'Diżabilità (ADA) inkludew lingwa speċifika dwar l-aċċess għall-komunikazzjonijiet għal nies sordi u li ma tantx kienu jinstemgħu. Anke hekk, kien hemm diversi każijiet ta 'falliment (jew ċaħda diretta) ta' stabbilimenti mediċi biex jipprovdu interpreti tal-lingwa tas-sinjali.
Dan it-tema personalment ikollu impatt miegħi. Minħabba komunikazzjoni ineffettiva, kważi tlift snien tajjeb għall-estrazzjoni minħabba li d-dentist tiegħi ma kkomunikax b'mod adegwat. Jiena s-siġġu tal-kirurgu orali meta ħares aktar mill-qrib ir-raġġi X tiegħi, imsejħa l-uffiċċju tad-dentist u ddetermina li ma kellix bżonn id-dħaħlita.
Titolu III tal-ADA
It-Titolu III tal-ADA jkopri l-aċċess għal postijiet ta 'akkomodazzjoni pubblika. Subkapitolu III - Akkomodazzjonijiet Pubbliċi u Servizzi Operati minn Entitajiet Privati, Taqsima 12181, Definizzjonijiet, jgħid li l-eżempji li ġejjin ta 'entitajiet privati huma kkunsidrati bħala akkomodazzjonijiet pubbliċi:
(F) laundromat, dry-cleaner, bank, barber shop, ħanut tas-sbuħija, servizz ta 'l-ivvjaġġar, servizz ta' tiswija ta 'żraben, parlor funerali, stazzjon tal-petroljum, uffiċċju ta' accountant jew avukat, , sptar , jew stabbiliment ta 'servizz ieħor;
Barra minn hekk, l-interpretazzjoni tad-Dipartiment tal-Ġustizzja tat-Titolu III tiddikjara li:
Postijiet ta 'akkomodazzjoni pubblika jinkludu ... uffiċċji tat-tobba, sptarijiet , ...
L-istess interpretazzjoni tgħid li l-akkomodazzjonijiet pubbliċi għandhom "ifornu għajnuna awżiljari meta jkun meħtieġ biex jiżguraw komunikazzjoni effettiva sakemm ma jirriżultax piż żejjed jew alterazzjoni fundamentali". (L-alterazzjoni fundamentali tfisser li jkollha impatt sostanzjali fuq in-negozju.
Per eżempju, tabib ma jkunx jista 'aktar jipprovdi kura medika).
Meta hu meħtieġ Interpreter?
"Għajnuna awżiljarja" kif definita mill-ADA tfisser " interpreti kwalifikati jew metodi effettivi oħra biex jagħmlu disponibbli materjali li jingħataw mill-widna disponibbli għal individwi b'nuqqas ta 'smigħ". Metodi alternattivi jfissru tekniki bħall-kitba ta 'wara u' l quddiem fuq il-karta jew bl-użu ta 'mezzi kompjuterizzati ta' komunikazzjoni. Allura meta hu meħtieġ interpretu? Din il-mistoqsija hija mwieġba bl-aħjar mod mid-Dipartiment tal-Ġustizzja tal-ADA.
Il-Manwal ta 'Assistenza Teknika ADA, iwieġeb il-mistoqsija "Min jiddeċiedi liema tip ta' għajnuna awżiljari għandu jiġi pprovdut?" billi tiddikjara li l-post ta 'akkomodazzjoni pubblika, eż. l-uffiċċju tat-tabib, jikseb "deċiżjoni aħħarija" dwar liema metodoloġija għandha tintuża, sakemm il-metodu magħżul jirriżulta f'komunikazzjoni effettiva . Jista 'jkun hemm nuqqas ta' qbil dwar x'jikkostitwixxi komunikazzjoni effettiva. Il-Manwal ta 'Assistenza Teknika jgħid:
It-tabib għandu jingħata l-opportunità li jikkonsulta mal-pazjent u jagħmel evalwazzjoni indipendenti dwar liema tip ta 'għajnuna awżiljarja, jekk ikun hemm, hija meħtieġa biex tiżgura komunikazzjoni effettiva. Jekk il-pazjent jemmen li d-deċiżjoni tat-tabib mhux ser twassal għal komunikazzjoni effettiva, allura l-pazjent jista 'jisfida dik id-deċiżjoni taħt it-titolu III billi jibda litigazzjoni jew jippreżenta lment mad-Dipartiment tal-Ġustizzja ...
Il-Manwal ta 'Assistenza Teknika għandu eżempji speċifiċi ta' meta interpretu huwa meħtieġ meta mqabbel ma 'meta interpretu mhuwiex meħtieġ. Is-suppliment ta 'l-1994 għall-Manwal ta' Assistenza Teknika jiċċita żewġ eżempji. Fl-ewwel eżempju, persuna morda tmur għand it-tabib għal eżami ta 'rutina; noti u ġesti huma kkunsidrati aċċettabbli. Fit-tieni eżempju, l-istess persuna morda għadha kellha puplesija u teħtieġ eżami aktar bir-reqqa; interpretu huwa kkunsidrat neċessarju minħabba li l-komunikazzjoni hija aktar fil-fond.
Getting Tobba, Dentisti, Sptarijiet biex Tikkonforma
Wieħed mill-ostakli għall-akkwist ta 'interpreti huwa l-provvediment ta' "piż żejjed".
Biex jiġġieled dan, l-Assoċjazzjoni Nazzjonali tal-Morda (NAD) għandha folja ta 'fatti online li tgħid lin-nies sordni biex jinnotifikaw lill-fornituri tal-kura tas-saħħa qabel ma jsiru ħatriet, li għandhom bżonn interpretu. Barra minn hekk, jiddikjara li l-fornitur tal-kura tas-saħħa għandu jħallas għall-interpretu anke jekk l-ispiża tal-interpretu hija ogħla mill-ispiża taż-żjara. Fil-qiegħ tal-folja ta 'fatti, hemm links għal każijiet fejn il-Liġi NAD u ċ-Ċentru ta' Avukat kienu involuti. l-ispiża ta 'interpretu lit-tabib tista' tkun koperta minn kreditu tat-taxxa.
Każijiet ta 'Interpreti medjat
Id-Dipartiment tal-Ġustizzja għandu programm ta 'Medjazzjoni ADA, fejn il-partijiet jinnegozjaw soluzzjoni reċiprokament aċċettabbli. Dawn l-eżempji fil-qosor ta 'każijiet medjati li jinvolvu interpreti f'faċilitajiet mediċi ngħataw fuq il-paġna tal-Programm ta' Medjazzjoni ADA:
- Tabib li rrifjuta li jħallas għal interpretu qabel li jimpjega interpreti.
- Tabib ieħor qabel li jħallas għall-interpreti u jżomm lista ta 'interpreti kwalifikati biex issejjaħ.
Każijiet ADA li jinvolvu interpreti
Id-Dipartiment tal-Ġustizzja jippubblika online newsletter, aħbarijiet onlajn dwar id-Diżabilità, li fih eżempji ta 'każijiet li jinvolvu tobba, dentisti u sptarijiet. Hawn taħt jinsabu eżempji fil-qosor li nstabu. F'xi każijiet ta 'sptar, il-pazjenti sordi jew tas-smigħ kienu fil-kamra ta' emerġenza meta kellhom bżonn imma ma rċevewx interpreti, u / jew ma kellhomx interpreti matul iż-żjara fl-isptar tagħhom.
Ħafna drabi l-pazjenti li kienu qed jitkellmu bid-demm ingħataw drogi u proċeduri mingħajr ma jifhem dak li kien għaddej, jew il-membri tal-familja kienu mġiegħla jagħmlu rwoli mhux xierqa bħala interpreti ad hoc.
- Awissu 2007: L-isptar ta 'Rhode Island stabbilixxa u jaqbel li jipprovdi interpreti.
- Ġunju 2007: L-isptar Virginia jissalda u jaqbel li jipprovdi interpreti għall-membri tal-familja tas-smigħ tal-pazjenti tas-smigħ.
- Diċembru 2006: L-isptar ta 'Louisiana stabbilixxa ruħu u jaqbel li jipprovdi interpreti lill-pazjenti torox.
- Ottubru 2006: L-isptar ta 'Florida stabbilixxa u qabel li jipprovdi interpreti.
- Awwissu 2006: Sptar ta 'Maryland li diġà kien qed juża l-interpretazzjoni tal-vidjo, qabel li jipprovdi servizzi ta' interpretazzjoni tal-vidjows aktar effettivi.
- Ġunju 2006: Tmien każijiet:
- Uffiċċju dentali Indiana qablet li tipprovdi interpreti għal proċeduri kumplessi.
- A tabib Minnesota aċċetta li jipprovdi interpreti.
- Tabib tal-Ġeorġja qabel li jipprovdi interpreti.
- Tabib f'żona rurali ta 'Nevada aċċetta li jipprovdi interpreti.
- Tabib ta 'Florida qablu li jipprovdi interpreti.
- Tabib ta 'Michigan qablu li jipprovdi interpreti minflok ma jitlob lill-pazjent torju biex juża membru tal-familja.
- Dentist ta 'Nevada qabel li jipprovdi komunikazzjoni effettiva.
- Speċjalista mediku ta 'l-Illinois qabel li jipprovdi interpreti.
- Frar 2006: L-isptar Delaware qabel li jipprovdi interpreti. Il-pazjent ma kellu l-ebda interpretu la fil-kamra ta 'l-emerġenza u lanqas matul is-soġġorn tiegħu.
- Settembru 2005: L-isptar ta 'Washington, DC qabel li jipprovdi interpretu jew komunikazzjoni effettiva oħra.
- Diċembru 2004: Tliet każijiet:
- L-isptar ta 'Maryland qabel li jipprovdi interpreti.
- Fi Tennessee, tliet tobba qablu li jipprovdu interpreti għall-istess klijent sordi.
- Dentist Iowa aċċetta li jipprovdi interpreti.
Sorsi (aċċessati 11/21/07):
Manwal ta 'Għajnuna Teknika ADA 1994 Suppliment, http://www.ada.gov/taman3up.html
ADA Titolu III Manwal ta 'Assistenza Teknika, http://www.ada.gov/taman3.html
L-Att dwar l-Amerikani b'Diżabilità tal-1990, http://www.ada.gov/pubs/ada.htm
Dipartiment tal-Ġustizzja Programm ta 'Medjazzjoni ADA, http://www.ada.gov/mediate.htm
Drittijiet ta 'Diżabilità Aħbarijiet fuq l-Internet, http://www.usdoj.gov/crt/ada/disabilitynews.htm
Tobba - Assoċjazzjoni Nazzjonali ta 'Deaf, http://www.nad.org/doctors
Titolu III Punti ewlenin, http://www.ada.gov/t3hilght.htm