Hemm aktar sfidi minn qatt qabel fl-ambjent tal-kura tas-saħħa tal-lum. Ħin limitat għall-ħatra, l-abbiltà tal-pazjenti li jagħmlu r-riċerka tagħhom stess li mbagħad jeħtieġ li jiġu diskussi mal-prattikanti, u n-numru ta 'pazjenti li mhumiex dijanjostikati jew li huma dijanjostikati ħażin; dawn l-isfidi u oħrajn jagħmlu komunikazzjonijiet effettivi bejn il-pazjenti u l-prattikanti tagħhom aktar importanti minn qatt qabel.
Komunikazzjoni tajba verament tonqos għal żewġ affarijiet: rispett għal xulxin, u l-abbiltà li timmaniġġja l-aspettattivi.
Dan li ġej jgħinek tifhem kif tkun komunikatur tajjeb lilek innifsek, u x'għandek tistenna minn prattikant li huwa komunikatur tajjeb.
Pazjent li huwa komunikatur tajjeb:
- Se jkun konxju tal-ħin limitat tat-tabib. Filwaqt li xi referenzi jgħidulna pazjent għandu medja ta '8-10 minuti biss għal kull ħatra mat-tabib tiegħu, referenzi oħra jgħidu li l-medja hija ta' 16-20 minuta. Id-diskrepanza tista 'tkun minħabba t-tip ta' żjara, kemm jekk it-tabib ikun il-kura primarja jew speċjalista, jew saħansitra kopertura ta 'assigurazzjoni tas-saħħa. Irrispettivament mid-differenza, jagħmel l-iktar sens għalina l-pazjenti biex inħejju l-probabbiltà li ż-żjara tkun iqsar milli nistennew. ( Għaliex Mhux Duttur Tiġi Passat Biżżejjed Żmien miegħi ?)
- Se jkun konċiż fil-komunikazzjoni tiegħu, tħejji bir-reqqa għal-laqgħat mat-tabib tiegħu. Pazjent organizzat tajjeb jipprepara mistoqsijiet qabel il-ħatriet u jżomm mal-fatti. B'ħin tant ħatra, int trid tkun ċert li t-tabib tiegħek għandu l-informazzjoni importanti kollha dwar il-problemi tiegħek u għandu ħin biex iwieġeb il-mistoqsijiet tiegħek kollha.
- Se titlob it-tifsira ta 'kliem u kunċetti li ma tifhimx. It-tobba huma mħarrġa biex jużaw lexicon ta 'med-speak li jħawwad il-pazjenti. Termini mediċi ġenerali jintużaw mit-tobba kollha jew ħafna speċjalitajiet. Kliem u kunċetti oħrajn huma speċifiċi għal sistemi tal-ġisem, kundizzjonijiet, mard jew trattamenti. Fil-każijiet kollha, intom nitilfu ħafna aktar sodisfatti miż-żjara tiegħek, wara li tgħallmu dak li għandek bżonn tkun taf jekk tieqaf lit-tabib tiegħek u titlob definizzjoni jew deskrizzjoni meta tuża kunċett jew terminu li ma tifhimx.
- Jekk interrott, jien se nsaqsi lit-tabib biex tieqaf u tisma 'b'rispett. Xi studji jgħidu li tieħu biss 23 sekonda qabel it-tabib jinterrompi l-pazjent tiegħu. Dr Jerome Groopman, awtur ta ' How Doctors Think, jiddikjara li t-tobba jinterrompu l-pazjenti tagħhom fi żmien 18-il sekonda mill-bidu tal-konverżazzjoni tagħhom. Jekk it-tabib tiegħek jinterrompi, tista 'tħossok bħal insult . Politikament, staqsih biex jisma 'l-lista sħiħa tiegħek ta' sintomi, jew biex tavżak titlob il-mistoqsija kollha tiegħek. Xi kultant ġest sempliċi bħal b'ġentilezza b'idejk se twissi lit-tabib tiegħek biex iwaqqaf u jisma 'lilek.
- Se jistaqsi lit-tabib dak li jistenna li jmiss. Ma jimpurtax f'liema punt tkun fit-transizzjoni tiegħek permezz tas-sistema: qabel, waqt jew wara d-dijanjożi jew it-trattament, staqsi lit-tabib tiegħek x'jiġri wara tgħinek tifhem x'qiegħed għaddej minnufih, u x'inhuma r-riżultati tiegħek. Per eżempju, jekk it-tabib tiegħek jgħid li qed jibgħatlek għal test mediku, tista 'titlob dak li jistenna li r-riżultati se jkunu, jew x'inhuma r-riżultati possibbli, u x'jikkostitwixxu. Jekk huwa jista 'jimmaniġġja l-aspettattivi tiegħek, ikollok aktar kunfidenza dwar il-proċess u r-riżultati tiegħu.
- Se jkun jaf liema mistoqsijiet jistaqsu lit-tabib, u li biex isalva lil ħaddieħor. It-tabib tiegħek huwa l-persuna li għandha twieġeb kwalunkwe mistoqsija medika tiegħek. Iżda mistoqsijiet oħra, bħal direzzjonijiet għal ċentru tal-ittestjar, jew il-ħin tal-ħatra li jmiss tiegħek, jew fejn għandek tipparkja l-karozza tiegħek, jistgħu jintalbu lil ħaddieħor fuq il-persunal tat-tabib. Li tikkonserva l-ħin tal-ħatra qasira tiegħek għall-aspetti importanti u mediċi tal-kura tiegħek.
Tabib jew prattikant li huwa komunikatur tajjeb:
- Għandu rispett għall-pazjent tagħha. It-tobba tajbin jifhmu li pazjent marid jew imweġġa huwa vulnerabbli ħafna. Li tkun rispettuż tmur triq twila biex tgħin lil dak il-pazjent jispjega s-sintomi, jieħu r-responsabbiltà għat-teħid ta 'deċiżjonijiet, u jikkonforma ma' l-istruzzjonijiet.
- Għandha l-kapaċità li taqsam informazzjoni f'termini li l-pazjenti tagħha jistgħu jifhmu. Huwa tajjeb li tuża termini med-talk u kkumplikati, iżda għandhom ikunu akkumpanjati minn spjegazzjoni fl-istess ħin.
- Ma jinterrompix jew sterjotipa lill-pazjenti tagħha. Huwa faċli għalina li ninterrompi meta nkunu nafu li l-ħin huwa qasir jew aħna l-għaġeb, iżda prattikant li huwa komunikatur tajjeb jaf li jekk ma jistax isir sewwa, biex tibda, se jkollna nagħmlu fuq. Jisma 'b'attenzjoni u b'rispett sejjer triq twila lejn riżultati aħjar għall-pazjent.
- Għandu l-abbiltà li jamministra b'mod effettiv l-aspettattivi tal-pazjenti. Billi tgħin lill-pazjent tagħha jifhem x'inhuma l-passi li jmiss, u x'inhuma r-riżultati possibbli u r-ramifikazzjonijiet tagħhom, it-tabib jista 'jmur' il quddiem biex jgħin lil dak il-pazjent jifhem il-problema tiegħu.
X'għandek tagħmel Jekk il-Komunikazzjonijiet tiegħek mat-Tabib tiegħek ma jaħdmux sew
Kultant, minkejja l-aħjar tentattivi tagħna, aħna biss ma nistgħux nistabbilixxu dak ir-rapport mat-tobba tagħna. il-problema tista 'tkun bl-approċċ tagħna stess, jew jista' jkun l-istil ta 'komunikazzjoni tat-tabib. Hawn huma xi riżorsi biex tgħinek tiddeċiedi x'għandek tagħmel jekk int u t-tabib tiegħek ma jikkomunikawx tajjeb.
- Għandek Jilmentaw lit-Tabib tiegħek?
- Qsim ta 'Informazzjoni dwar l-Internet mat-Tabib tiegħek
- Kif tittratta ma 'tabib arroganti
- Kif Tittejjeb Mod ta 'Bedside tat-Tabib
- Pazjenti, Mediċina u Modest fl-Istabbiliment tal-Kura tas-Saħħa
- Talbiet tat-tobba dwar l-Imġieba tal-Pazjenti
- X'għandek tagħmel Jekk it-Tabib tiegħek jew Ieħor Ipprovdi Insults You
- Kif Tiswija Relazzjoni tiegħek Bil-Tabib tiegħek
- Jista 't-Tabib Tiegħi Tiċħad bħala Pazjent?